MODELOS ESTRATÉGICOS NO SETOR AÉREO:

lições sobre a sustentabilidade da vantagem competitiva

Resumo

O setor de transporte aéreo é altamente competitivo e dinâmico, exigindo das companhias aéreas estratégias bem definidas para garantir vantagem sustentável. Modelos de negócios distintos coexistem no setor, variando entre estratégias baseadas na liderança em custos, diferenciação ou abordagens híbridas. No entanto, a literatura ainda debate se a combinação de estratégias divergentes é viável ou se leva a posicionamentos inconsistentes e ineficazes. Diante desse contexto, este estudo objetiva analisar como diferentes abordagens estratégicas impactam a competitividade e a sustentabilidade das empresas no setor aéreo. A pesquisa investiga três casos emblemáticos: Southwest Airlines, Continental Airlines e Singapore Airlines. A Southwest Airlines consolidou-se por meio de um modelo de baixo custo altamente eficiente, enquanto a Continental Airlines fracassou ao tentar combinar serviços tradicionais e low-cost. Em contraste, a Singapore Airlines desafia a visão tradicional ao integrar diferenciação e eficiência operacional com sucesso. O estudo adota uma abordagem qualitativa, descritiva e indutiva, com levantamento de fontes secundárias e análise baseada em proposições teóricas. Os achados evidenciam que a coerência entre estratégia, estrutura e cultura organizacional é fundamental para a sustentabilidade da vantagem competitiva no setor. Ao fornecer um olhar crítico sobre modelos estratégicos na aviação comercial, este artigo contribui tanto para o meio acadêmico quanto para gestores do setor, auxiliando na formulação de estratégias mais eficazes.